Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 9. Oktober 2026

Donnerwolf betreibt diesen Online-Shop unter dunnerwolf.com, einschließlich aller zugehörigen Inhalte, Funktionen, Produkte und Services (die „Services“). In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wofür wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, bei uns bestellen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten. Gibt es einen Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang, soweit es um Ihre personenbezogenen Daten geht.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Felix Hantschick, Donnerwolf
Schönlinder Straße 62D, 86956 Schongau, Deutschland
Telefon: +49 174 7613255
E-Mail: info@dunnerwolf.com

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können. Je nachdem, wie Sie unsere Services nutzen, verarbeiten wir folgende Kategorien:

  • Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Zahlungsdaten: Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und Transaktionsdetails. Vollständige Karten- oder Kontodaten verarbeiten die jeweiligen Zahlungsdienstleister, nicht wir.
  • Kontodaten: Benutzername, Passwort und Einstellungen, wenn Sie ein Kundenkonto anlegen.
  • Bestelldaten: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben oder stornieren, sowie Ihre früheren Bestellungen.
  • Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an uns, zum Beispiel per E-Mail oder Kontaktformular.
  • Bewertungsdaten: Name und Inhalt einer Bewertung, wenn Sie eine abgeben.
  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Gerät, Netzwerkverbindung, besuchte Seiten und Zeitpunkt des Besuchs.

3. Woher stammen die Daten?

  • Direkt von Ihnen: wenn Sie bestellen, ein Konto anlegen, den Newsletter abonnieren, eine Bewertung schreiben oder uns kontaktieren.
  • Automatisch: beim Besuch der Website über Ihr Gerät, über Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern: wenn diese in unserem Auftrag Daten erheben, etwa der Versanddienstleister den Zustellstatus.

4. Wofür verwenden wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

  • Bestellung, Versand und Kundenkonto, einschließlich Zahlung, Bestellbenachrichtigungen, Rücksendungen und Umtausch: zur Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Kundenservice und Kommunikation: zur Vertragserfüllung bzw. aus unserem berechtigten Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
  • Newsletter und Werbung per E-Mail: mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder bei Bestandskunden nach § 7 Abs. 3 UWG (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Statistik und Online-Werbung: nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
  • Kundenbewertungen: aus unserem berechtigten Interesse an echten Bewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Sicherheit und Betrugsvermeidung: aus unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Gesetzliche Pflichten: etwa Aufbewahrungspflichten aus Handels- und Steuerrecht oder die Bestätigung eines Widerrufs (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Sind Sie in einem Kundenkonto angemeldet, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten.

5. Hosting und Shopsystem: Shopify

Unser Shop läuft auf der Plattform Shopify. Anbieter für Händler und Kunden in der EU ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify speichert und verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Besuch der Website und bei einer Bestellung anfallen. Dabei können Daten auch an Shopify Inc. in Kanada und an Unterauftragnehmer in den USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 17). Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Für bestimmte Funktionen, etwa zur Betrugserkennung und für Shop Pay, nutzt Shopify Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify. Für diese Verarbeitung ist Shopify selbst verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen dazu. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von Shopify für Verbraucher. Ihre Rechte gegenüber Shopify können Sie im Shopify-Datenschutzportal ausüben.

6. Bestellung und Kundenkonto

Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir die Angaben aus dem Bestellprozess: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, die bestellten Artikel und die Zahlungsinformationen. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht erfüllen. Legen Sie ein Kundenkonto an, speichern wir Ihre Daten dort, bis Sie das Konto löschen lassen.

Damit Pakete nicht an fehlerhafte Adressen gehen, prüfen wir Ihre Lieferadresse im Checkout mit der Shopify-App „EU Adress-Check & Widerruf Pro“ auf Tippfehler und Vollständigkeit. Unsere Rechnungen erstellen wir mit der Shopify-App „Rechnungsgenerator“ aus Ihren Bestelldaten. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

7. Produktion und Versand

Jedes Teil wird erst nach Ihrer Bestellung gedruckt. Dafür geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse für die Versandbenachrichtigung und die bestellten Artikel an unsere Druck- und Versandpartner weiter. Je nach Produkt ist das:

Beide sind über eine App mit unserem Shop verbunden, produzieren die Ware und verschicken sie. Sie geben Name und Adresse an das jeweilige Versandunternehmen weiter, damit das Paket zugestellt werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Zahlung

Zur Abwicklung der Zahlung geben wir die erforderlichen Daten an den Zahlungsdienstleister weiter, den Sie im Checkout auswählen. Für Kartenzahlungen und weitere Zahlungsarten nutzen wir Viva.com (VIVA BANK), Amaroussiou-Chalandriou Str. 18-20, 15125 Maroussi, Griechenland (Datenschutzhinweise). Welche Zahlungsarten aktuell angeboten werden, sehen Sie im Checkout. Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Anbieter gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über die Chat- und Nachrichtenfunktion im Shop schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Kontaktformular und Nachrichtenfunktion laufen über Shopify. Unser E-Mail-Postfach wird von der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Bitte schicken Sie uns keine sensiblen Daten über unverschlüsselte Kanäle.

10. Online-Widerrufsfunktion

Wenn Sie Ihren Vertrag über unsere Online-Widerrufsfunktion unter https://dunnerwolf.com/apps/widerruf widerrufen, verarbeiten wir Ihren Namen, Angaben zur Identifizierung des Vertrags (z. B. Bestellnummer) und Ihre E-Mail-Adresse. Wir nutzen diese Daten, um Ihren Widerruf zu bearbeiten und Ihnen die gesetzlich vorgeschriebene Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit zu senden. Die Funktion stellen wir über die Shopify-App „EU Adress-Check & Widerruf Pro“ bereit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB.

11. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

Anmeldeformular und Versand laufen über Shopify (Apps „Formulare“ und „Nachrichten“, siehe Abschnitt 5). Dabei kann ausgewertet werden, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links darin angeklickt wurden, damit wir unsere E-Mails verbessern können. Wir speichern Ihre Daten, bis Sie sich abmelden.

Haben Sie bei uns gekauft, dürfen wir Ihnen auch ohne gesonderte Einwilligung Informationen zu ähnlichen Produkten an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse senden (§ 7 Abs. 3 UWG). Dem können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

12. Kundenbewertungen mit Judge.me

Nach einem Kauf bitten wir Sie gegebenenfalls per E-Mail um eine Bewertung. Dafür und für die Anzeige der Bewertungen im Shop nutzen wir den Dienst Judge.me. Dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, die gekauften Artikel und, falls Sie eine Bewertung abgeben, deren Inhalt und gegebenenfalls Fotos an Judge.me übermittelt. Ihr Name erscheint öffentlich zusammen mit Ihrer Bewertung, Ihre E-Mail-Adresse nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an echten Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Bewertungsanfrage können Sie jederzeit widersprechen. Mehr dazu: judge.me/privacy.

13. Cookies und Einwilligung

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, etwa für Warenkorb, Checkout und Sicherheit, setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Alle anderen Cookies, insbesondere für Statistik und Werbung, setzen wir nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner zustimmen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Cookie-Banner ändern oder widerrufen.

14. Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics erfasst, wie Besucher unseren Shop nutzen, zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät, Browser und ungefähren Standort. Wir nutzen diese Auswertungen, um unseren Shop zu verbessern. Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 17). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen können. Zusätzlich können Sie die Erfassung durch Google Analytics mit dem Browser-Add-on von Google verhindern: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Mehr dazu: policies.google.com/privacy.

15. Google Ads und Conversion-Tracking

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Ads der Google Ireland Limited (Anschrift siehe oben). Dabei wird erfasst, ob Sie über eine unserer Anzeigen in den Shop gekommen sind und ob Sie danach etwas gekauft haben (Conversion-Tracking). Außerdem können wir Ihnen auf anderen Websites Anzeigen zeigen, die auf Ihrem Besuch in unserem Shop beruhen (Remarketing). Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 17). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen können. Personalisierte Werbung von Google können Sie außerdem unter adssettings.google.com abschalten.

16. Weitere Weitergabe von Daten

Über die oben genannten Fälle hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn Sie uns dazu auffordern oder einwilligen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (etwa auf Anfrage von Behörden oder Gerichten) oder wenn es nötig ist, um unsere Rechte durchzusetzen oder zu verteidigen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Unsere Website enthält Links zu Websites anderer Anbieter, etwa zu sozialen Netzwerken. Für diese Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Bitte lesen Sie dort deren Datenschutzhinweise.

17. Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Einige unserer Dienstleister (Shopify, Google) verarbeiten Daten auch außerhalb der EU, insbesondere in Kanada und den USA. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für die USA stützen sich die Anbieter auf das EU-US Data Privacy Framework, für das ebenfalls ein Angemessenheitsbeschluss besteht, und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Innerhalb der Shopify-Gruppe gelten zusätzlich von den europäischen Datenschutzbehörden genehmigte verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules).

18. Daten von Kindern

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Sind Sie Elternteil und haben Kenntnis davon, dass uns Ihr Kind Daten übermittelt hat, melden Sie sich bitte bei uns, dann löschen wir diese.

19. Sicherheit

Unser Shop überträgt Daten verschlüsselt (SSL/TLS). Wir und unsere Dienstleister treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Eine absolute Sicherheit kann bei der Übertragung über das Internet jedoch niemand garantieren.

20. Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen handels- und steuerrechtlicher Pflichten bis zu zehn Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB). In dieser Zeit sind sie für andere Zwecke gesperrt. Newsletter-Daten speichern wir, bis Sie sich abmelden. Daten im Kundenkonto speichern wir, bis Sie das Konto löschen lassen.

21. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Wenden Sie sich dafür einfach an info@dunnerwolf.com. Gegebenenfalls müssen wir vorher Ihre Identität prüfen. Durch die Ausübung Ihrer Rechte entstehen Ihnen keine Nachteile.

22. Beschwerderecht

Sie können sich jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Shop, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung mit dem oben angegebenen Datum.

24. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder um Ihre Rechte auszuüben, erreichen Sie uns telefonisch unter +49 174 7613255, per E-Mail unter info@dunnerwolf.com oder per Post an Donnerwolf, Felix Hantschick, Schönlinder Straße 62D, 86956 Schongau, Deutschland.